Vol 15 No 3 (2024): September
Communication Development Articles
Picture in here are illustration from public domain image or provided by the author, as part of their works
Published
October 2, 2024
Keywords
- organizational communication,
- generational differences,
- qualitative study,
- DPD Golkar Sidoarjo,
- inclusivity
How to Cite
Wardani, A. K., & Sufyanto, S. (2024). Bridging the Generation Gap: Communication Strategies at Golkar Sidoarjo DPD. Indonesian Journal of Cultural and Community Development, 15(3), 10.21070/ijccd.v15i3.1096. https://doi.org/10.21070/ijccd.v15i3.1096
Copyright (c) 2024 Anggraini Kusuma Wardani, Sufyanto Sufyanto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Abstract
Background: Effective communication in organizations is crucial for fostering collaboration, especially in diverse generational settings. Specific Background: This study investigates the communication dynamics at DPD Golkar Sidoarjo, using a qualitative approach to explore interactions among staff from different generations. Knowledge Gap: While previous research has addressed generational gaps in workplace performance, there is limited understanding of how communication strategies can effectively bridge these divides. Aims: The study aims to analyze vertical and horizontal communication, alongside openness and feedback, in addressing generational differences. Results: Findings reveal that adaptive communication strategies successfully manage these differences, enhancing inclusivity and productivity. Novelty: This research provides insights into tailored communication approaches that respect generational preferences. Implications: The study highlights the need for strategic communication frameworks in human resource management to facilitate effective interactions among diverse generational cohorts, improving organizational performance.
Highlights :
- Adaptive Strategies: Effective communication tailored to generational preferences enhances collaboration.
- Team Dynamics: Horizontal communication fosters teamwork and idea-sharing among staff.
- Productivity Impact: Addressing generational gaps through communication improves overall organizational performance.
Keywords: organizational communication, generational differences, qualitative study, DPD Golkar Sidoarjo, inclusivity
References
[1] G. S. Putri, B. Hartanto, and N. Husna, “Generation Gap: Analisa Pengaruh Perbedaan Generasi Terhadap Pola Komunikasi Organisasi di Perusahaan Consumer Goods,” Sos. J. Penelit. Ilmu-Ilmu Sos., vol. 20, pp. 36–43, Mar. 2019. [Online]. Available: http://sosial.unmermadiun.ac.id/index.php/sosial
[2] H. I. S. Budi, “Minimalisir Konflik Dalam Gap Generasi Melalui Pendekatan Komunikasi Interpersonal,” J. Teol. Injili, vol. 1, no. 2, pp. 72–87, 2021.
[3] N. Zazin and M. Zaim, “Media Pembelajaran Agama Islam Berbasis Media Sosial Pada Generasi-Z,” in Proc. Antasari Int. Conf., 2020.
[4] T. S. Ilam, “Media Sosial dan Perubahan Pola Interaksi Sosial Generasi Millenial Pedesaan,” UIN Raden Intan Lampung, 2022.
[5] K. Ramaiyer and K. R. Subramanian, “The Generation Gap and Employee Relationship,” Int. J. Eng. Manag. Res., vol. 7, no. 6, pp. 59–67, 2017. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/321670836
[6] A. Hamid and V. H. Taslim, “Perbedaan Tingkat Stres Pada Generasi X dan Generasi Z,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 4, no. 1, pp. 9838–9848, 2024.
[7] S. A. Anggita, “Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan Online Vlogger Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Shopee di Masa Pandemi Covid-19,” UIN Prof. KH Saifuddin Zuhri Purwokerto, 2022.
[8] F. Nuruzzahra, S. Z. Azura, and H. A. Shaputra, “Pola Komunikasi Generasi Z Melalui Direct Message Instagram kepada Idola,” in Proc. Semin. Nas. Ilmu Ilmu Sosial (SNIIS), 2023, pp. 1507–1520.
[9] P. Afandi, Concept and Indicator of Human Resource Management for Management Research. Yogyakarta: Deepublish, 2016.
[10] S. A. Rayhaniah et al., Etika dan Komunikasi Organisasi. Yogyakarta: Yayasan Penerbit Muhammad Zaini, 2021.
[11] I. Asri, “Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Membangun Semangat Kerja Pegawai Pusdiklat Tenaga Administasi Kementerian Agama RI,” Ikon, vol. 27, no. 3, pp. 267–285, 2022.
[12] D. Iskandar, “Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Membangun Loyalitas Kerja Pegawai,” Persepsi Commun. J., vol. 4, no. 1, pp. 31–42, 2021.
[13] S. H. Astuti, “Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Etos Kerja Pegawai Kantor Camat Tungkal Jaya,” UIN Raden Fatah Palembang, 2018.
[14] M. N. Fadhli, “Strategi Komunikasi Organisasi Di MIS Azzaky,” Abil. J. Educ. Soc. Anal., pp. 8–21, 2021.
[15] Y. Kusuma, “Pentingnya Strategi Komunikasi Dalam Berkomunikasi,” J. Sudut Pandang, vol. 2, no. 5, pp. 1–5, 2021.
[16] R. Merita and S. E. Adisaputro, “Knowing Communication Strategy for Better Communication,” J-KIs J. Komun. Islam, vol. 2, no. 2, pp. 137–146, 2021. doi: 10.53429/j-kis.v2i2.336.
[17] A. Hermansyah, “Teacher Communication Strategy in Economic Learning with Hybrid Learning in Senior High School,” Jakarta: Redwhite Press, 2021. doi: 10.32698/icie543.
[18] M. Jannah, N. D. A. Ritonga, and M. Farhan, “Tantangan Komunikasi Antar-Generasi dalam Lingkungan Kerja Organisasi Modern,” SABER J. Tek. Inform. Sains dan Ilmu Komun., vol. 2, no. 1, pp. 70–81, 2024.
[19] A. Mahmoud et al., “‘We Aren’t Your Reincarnation!’ Workplace Motivation Across X, Y, and Z Generations,” Int. J. Manpow., vol. 42, pp. 193–209, Mar. 2021. doi: 10.1108/IJM-09-2019-0448.
[20] T. Rahmawati, “Analisis Strategi Komunikasi Organisasi Nonprofit dalam Sosialisasi Perubahan Visi dan Misi Organisasi,” J. Al Azhar Indones. Seri Ilmu Sos., vol. 5, no. 1, pp. 54–64, 2024.
[21] K. Gusmarani and R. Rajiyem, “Strategi Komunikasi Internal Dalam Perubahan Organisasi di Masa Transisi Tahun 2019-2020,” J. Manaj. Komun., vol. 6, no. 2, p. 137, 2022.
[22] D. A. Kartika, “Analisis Pola Komunikasi Organisasi dalam Kesenjangan Generasi di PT Pertamina Bina Medika IHC,” in Proc. Semin. Nas. Pemberdayaan Masyarakat (SENDAMAS), 2024, pp. 172–177.
[23] S. Nurrachmah, “Analisis Strategi Komunikasi Dalam Membangun Hubungan Interpersonal yang Efektif,” J. Inov. Glob., vol. 2, no. 2, pp. 265–275, 2024.
[24] F. Hasmawati and Z. Jannati, “Analisis Strategi Komunikasi Dalam Pengembangan Organisasi,” J. Komun. Islam dan Kehumasan, vol. 5, no. 1, pp. 53–63, 2021.
[25] M. R. Hamandia, “Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan RRI Palembang,” J-KIs J. Komun. Islam, vol. 3, no. 1, pp. 33–40, 2022.
[26] A. Kurniawan and M. Sugandi, “Analisis Strategi Komunikasi Organisasi Tirtonegoro Foundation Dalam Meningkatkan Minat Literasi Budaya,” 2022.
[27] P. A. Sukma, “Pengaruh Efektivitas Komunikasi Organisasi Internal Perusahaan terhadap Pemahaman Instruksi Kerja di Sumatera Konveksi,” 2024.
[28] R. Zebua et al., “Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Analisis Perilaku Individu Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Nias,” Tuhenori J. Ilm. Multidisiplin, vol. 1, no. 1, pp. 51–64, 2023.
[29] R. W. Randi, “Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi dan Gaya Komunikasi Pimpinan Terhadap Kinerja Pegawai,” JIEM (J. Islam. Educ. Manag.), vol. 7, no. 1, pp. 79–87, 2023.
[30] A. B. Mangowal, I. Trang, and G. G. Lumintang, “Dampak Iklim Organisasi, Kebahagiaan, dan Penghargaan Terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Sintesa Peninsula Manado,” J. EMBA, vol. 8, no. 2, pp. 1–15, 2020.
[31] A. Y. Dica, “Peran Komunikasi Interpersonal Atasan-Bawahan dalam Memotivasi Kerja Karyawan Divisi Marketing PT Jakarta Akuarium Indonesia,” Commun. J. Commun. Stud., vol. 6, no. 1, pp. 87–97, 2019.
[32] S. Suhairi et al., “Peranan Komunikasi Antarpribadi Dalam Manajemen Organisasi,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 3, no. 3, pp. 4810–4823, 2023.
[33] M. A. N. Hasyim, S. Hidayat, and F
[2] H. I. S. Budi, “Minimalisir Konflik Dalam Gap Generasi Melalui Pendekatan Komunikasi Interpersonal,” J. Teol. Injili, vol. 1, no. 2, pp. 72–87, 2021.
[3] N. Zazin and M. Zaim, “Media Pembelajaran Agama Islam Berbasis Media Sosial Pada Generasi-Z,” in Proc. Antasari Int. Conf., 2020.
[4] T. S. Ilam, “Media Sosial dan Perubahan Pola Interaksi Sosial Generasi Millenial Pedesaan,” UIN Raden Intan Lampung, 2022.
[5] K. Ramaiyer and K. R. Subramanian, “The Generation Gap and Employee Relationship,” Int. J. Eng. Manag. Res., vol. 7, no. 6, pp. 59–67, 2017. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/321670836
[6] A. Hamid and V. H. Taslim, “Perbedaan Tingkat Stres Pada Generasi X dan Generasi Z,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 4, no. 1, pp. 9838–9848, 2024.
[7] S. A. Anggita, “Pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating dan Online Vlogger Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Shopee di Masa Pandemi Covid-19,” UIN Prof. KH Saifuddin Zuhri Purwokerto, 2022.
[8] F. Nuruzzahra, S. Z. Azura, and H. A. Shaputra, “Pola Komunikasi Generasi Z Melalui Direct Message Instagram kepada Idola,” in Proc. Semin. Nas. Ilmu Ilmu Sosial (SNIIS), 2023, pp. 1507–1520.
[9] P. Afandi, Concept and Indicator of Human Resource Management for Management Research. Yogyakarta: Deepublish, 2016.
[10] S. A. Rayhaniah et al., Etika dan Komunikasi Organisasi. Yogyakarta: Yayasan Penerbit Muhammad Zaini, 2021.
[11] I. Asri, “Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Membangun Semangat Kerja Pegawai Pusdiklat Tenaga Administasi Kementerian Agama RI,” Ikon, vol. 27, no. 3, pp. 267–285, 2022.
[12] D. Iskandar, “Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Membangun Loyalitas Kerja Pegawai,” Persepsi Commun. J., vol. 4, no. 1, pp. 31–42, 2021.
[13] S. H. Astuti, “Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Etos Kerja Pegawai Kantor Camat Tungkal Jaya,” UIN Raden Fatah Palembang, 2018.
[14] M. N. Fadhli, “Strategi Komunikasi Organisasi Di MIS Azzaky,” Abil. J. Educ. Soc. Anal., pp. 8–21, 2021.
[15] Y. Kusuma, “Pentingnya Strategi Komunikasi Dalam Berkomunikasi,” J. Sudut Pandang, vol. 2, no. 5, pp. 1–5, 2021.
[16] R. Merita and S. E. Adisaputro, “Knowing Communication Strategy for Better Communication,” J-KIs J. Komun. Islam, vol. 2, no. 2, pp. 137–146, 2021. doi: 10.53429/j-kis.v2i2.336.
[17] A. Hermansyah, “Teacher Communication Strategy in Economic Learning with Hybrid Learning in Senior High School,” Jakarta: Redwhite Press, 2021. doi: 10.32698/icie543.
[18] M. Jannah, N. D. A. Ritonga, and M. Farhan, “Tantangan Komunikasi Antar-Generasi dalam Lingkungan Kerja Organisasi Modern,” SABER J. Tek. Inform. Sains dan Ilmu Komun., vol. 2, no. 1, pp. 70–81, 2024.
[19] A. Mahmoud et al., “‘We Aren’t Your Reincarnation!’ Workplace Motivation Across X, Y, and Z Generations,” Int. J. Manpow., vol. 42, pp. 193–209, Mar. 2021. doi: 10.1108/IJM-09-2019-0448.
[20] T. Rahmawati, “Analisis Strategi Komunikasi Organisasi Nonprofit dalam Sosialisasi Perubahan Visi dan Misi Organisasi,” J. Al Azhar Indones. Seri Ilmu Sos., vol. 5, no. 1, pp. 54–64, 2024.
[21] K. Gusmarani and R. Rajiyem, “Strategi Komunikasi Internal Dalam Perubahan Organisasi di Masa Transisi Tahun 2019-2020,” J. Manaj. Komun., vol. 6, no. 2, p. 137, 2022.
[22] D. A. Kartika, “Analisis Pola Komunikasi Organisasi dalam Kesenjangan Generasi di PT Pertamina Bina Medika IHC,” in Proc. Semin. Nas. Pemberdayaan Masyarakat (SENDAMAS), 2024, pp. 172–177.
[23] S. Nurrachmah, “Analisis Strategi Komunikasi Dalam Membangun Hubungan Interpersonal yang Efektif,” J. Inov. Glob., vol. 2, no. 2, pp. 265–275, 2024.
[24] F. Hasmawati and Z. Jannati, “Analisis Strategi Komunikasi Dalam Pengembangan Organisasi,” J. Komun. Islam dan Kehumasan, vol. 5, no. 1, pp. 53–63, 2021.
[25] M. R. Hamandia, “Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan RRI Palembang,” J-KIs J. Komun. Islam, vol. 3, no. 1, pp. 33–40, 2022.
[26] A. Kurniawan and M. Sugandi, “Analisis Strategi Komunikasi Organisasi Tirtonegoro Foundation Dalam Meningkatkan Minat Literasi Budaya,” 2022.
[27] P. A. Sukma, “Pengaruh Efektivitas Komunikasi Organisasi Internal Perusahaan terhadap Pemahaman Instruksi Kerja di Sumatera Konveksi,” 2024.
[28] R. Zebua et al., “Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Analisis Perilaku Individu Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Nias,” Tuhenori J. Ilm. Multidisiplin, vol. 1, no. 1, pp. 51–64, 2023.
[29] R. W. Randi, “Pengaruh Iklim Komunikasi Organisasi dan Gaya Komunikasi Pimpinan Terhadap Kinerja Pegawai,” JIEM (J. Islam. Educ. Manag.), vol. 7, no. 1, pp. 79–87, 2023.
[30] A. B. Mangowal, I. Trang, and G. G. Lumintang, “Dampak Iklim Organisasi, Kebahagiaan, dan Penghargaan Terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Sintesa Peninsula Manado,” J. EMBA, vol. 8, no. 2, pp. 1–15, 2020.
[31] A. Y. Dica, “Peran Komunikasi Interpersonal Atasan-Bawahan dalam Memotivasi Kerja Karyawan Divisi Marketing PT Jakarta Akuarium Indonesia,” Commun. J. Commun. Stud., vol. 6, no. 1, pp. 87–97, 2019.
[32] S. Suhairi et al., “Peranan Komunikasi Antarpribadi Dalam Manajemen Organisasi,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 3, no. 3, pp. 4810–4823, 2023.
[33] M. A. N. Hasyim, S. Hidayat, and F