N. . Saad, S. J. . Bidin, and A. A. . Shabdin, “Refusal and Politeness Strategies of Malay Speakers of English As A Second Language: Strategi Penolakan dan Kesopanan Penutur Bahasa Melayu tentang Bahasa Inggris Sebagai Bahasa Kedua”, Ind. Jour. Cul. Comm. Dev, vol. 3, p. 10.21070/ijccd.v2i2.55, Jun. 2019.